チャットで使える便利な質問例

ウルミルコンシェルジュをもっと活用するための、便利な質問例をご紹介します。 LINEで気軽に送ってみてくださいね！

売上に関する質問

期間を指定した売上確認

「今月の売上はどう？」
「先週の売上を教えて」
「昨日の売上は？」
「今週の売上は先週と比べてどう？」

売上の比較

「前月と比べて売上はどう？」
「去年の同じ時期と比べてどう？」
「先月で一番売上が高かった日は？」

売上の傾向分析

「最近の売上の傾向を教えて」
「売上が伸びてる理由は何？」
「売上が下がってる原因は？」

商品に関する質問

人気商品の確認

「今月一番売れた商品は？」
「先週の人気商品を教えて」
「売れ筋商品トップ10は？」

在庫管理

「在庫が少ない商品はある？」
「在庫が0の商品を教えて」
「在庫補充が必要な商品は？」

商品別の売上

「〇〇（商品名）はどれくらい売れてる？」
「新商品の売れ行きはどう？」
「カテゴリー別の売上を教えて」

お客様に関する質問

注文の確認

「昨日の注文は何件？」
「今日は何件注文が入ってる？」
「今週の注文数は？」

お客様の傾向

「リピーターは増えてる？」
「新規のお客様は何人？」
「どんなお客様が多い？」

レビュー確認

「否定的なレビューはついていない？」
「最近のレビューを教えて」
「評価が低い商品はある？」

便利な使い方のコツ

定期的にチェックする質問を決める

毎日または毎週、同じ質問をすることで、ショップの状況を継続的に把握できます。

おすすめの定期質問:

朝: 「昨日の売上と注文件数を教えて」
週初め: 「先週のサマリーを教えて」
月初め: 「先月の売上トップ10商品は？」

比較を活用する

「前月と比べて」「去年の同じ時期と比べて」など、比較を含めることで、より深い洞察が得られます。

具体的に聞く

「売上はどう？」よりも「先週の売上は前週と比べてどう？」のように、期間や比較対象を具体的に指定すると、より正確な回答が得られます。

リッチメニューを活用しよう

LINE画面下部のリッチメニューには、よく使う質問がボタンとして用意されています。ワンタップで質問できるので、毎日のチェックに便利です！

リッチメニューの質問:

💬 先週のサマリーを教えて
💬 先週最も売れた商品は？
💬 在庫が少ない商品を教えて

さらに詳しく知りたい時は

質問の仕方によって、得られる情報の深さが変わります。いろいろな聞き方を試して、あなたにとって最適な質問を見つけてくださいね！

何か困ったことがあれば、FAQもご確認ください。