ウルミル コンシェルジュ 利用規約
最終更新日: 2026年5月19日 施行日: 2026年5月19日
第1条(総則)
本規約は、株式会社ユニマル(以下「当社」といいます)が提供する「ウルミル コンシェルジュ」(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。
本サービスをご利用いただくにあたり、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
当社は、利用者の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
「利用者」: 本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
「ECサービス」: 本サービスが連携対象とするカラーミーショップ等の電子商取引プラットフォームをいいます。
「連携データ」: 利用者がECサービス上で保有し、本サービスとの連携により当社が取得するデータをいいます。
「AI分析」: 本サービスが提供する人工知能による分析機能をいいます。
「LINEアカウント」: 本サービスの利用にあたり連携するLINE株式会社が提供するサービスのアカウントをいいます。
第3条(サービスの内容)
本サービスは、以下の機能を提供します。
- 利用者のECサービスのデータ取得および保存
- AI(人工知能)による取得データの分析
- LINE連携によるチャットボット機能(質問応答)
- 定期的な分析レポートの自動配信
本サービスはLINEとの連携により利用するものとし、利用者はLINEアカウントを保有している必要があります。
当社は、本サービスの内容を、利用者への事前の通知なく変更、追加、または廃止することができるものとします。
第4条(利用条件)
本サービスは、本サービスが対応するECサービスを利用しているすべての方がご利用いただけます。
本サービスは、EU一般データ保護規則(GDPR)が適用される国・地域からはご利用いただけません。
本サービスの提供言語は日本語のみとなります。
第5条(利用登録)
本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
当社は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。
- 登録内容に虚偽、誤記、または記入漏れがあった場合
- 過去に本規約に違反したことがある場合
- その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
第6条(料金およびプラン)
1. 料金プラン
本サービスは有料サービスであり、以下のプランを提供します。
| プラン名 | 月額料金(税込) | ユーザー上限 | データ同期間隔 | 月間質問回数 |
|---|---|---|---|---|
| レポートプラン | 3,080円 | 2名 | 6時間ごと | 5回 |
| スタンダードプラン | 7,480円 | 3名 | 6時間ごと | 無制限 |
2. 請求サイクル
利用開始日を起点とし、30日ごとに請求を行います。
3. プラン変更
プランのアップグレード: 申し込み時点で上位プランの機能が即時開放され、当該請求サイクルの請求額は上位プランの金額が適用されます。
プランのダウングレード: 当該請求サイクル中は元のプランの機能および請求額が適用され、次の請求サイクルから変更後のプランが適用されます。
同一請求サイクル内で複数回のプラン変更があった場合: 当該サイクルで利用のあった最も高いプランの金額が請求されます。
4. 返金
返金については、カラーミーショップアプリストアの規定に準拠します。
第7条(データの取扱い)
1. データの取得
当社は、本サービスの提供にあたり、利用者のECサービスから取得可能なすべてのデータを取得し、当社のデータベースに保存します。
2. 外部サービスの利用
本サービスは、AI分析機能の提供にあたり、OpenAI社が提供するサービスを利用します。ただし、利用者のデータは当該外部サービスの機械学習(AIモデルの訓練)には使用されません。
3. データの保存期間
利用者が本サービスを退会した場合、当社は退会日から1ヶ月間、利用者のデータを保存します。当該期間経過後、データは削除されます。
4. 統計データの利用
当社は、利用者のデータを統計的に処理し、個人情報およびショップを特定できる情報を除外したうえで、サービスの改善、研究開発、またはマーケティング目的で利用することがあります。本サービスの利用状況に関するデータも同様に利用されることがあります。
第8条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスまたはこれを試みる行為
- 他の利用者になりすます行為
- 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的以外に使用する行為
- 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(サービスの停止・中断)
1. 計画メンテナンス
当社は、本サービスのメンテナンスを行う場合、事前に利用者に通知のうえ、本サービスの提供を一時的に停止することがあります。
2. 緊急時の停止
当社は、以下の場合、利用者への事前の通知なく本サービスの提供を停止または中断することがあります。
- 本サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を緊急に行う場合
- 火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- コンピューターまたは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの提供が困難となった場合
- 連携先のECサービスまたはLINEのサービスに障害が発生した場合
- その他、当社が本サービスの停止または中断が必要と判断した場合
3. 長時間停止時の補償
当社の責に帰すべき事由により本サービスが連続して24時間以上停止した場合、当社は、利用者の請求に基づき、停止期間に相当する日数分の利用料金を日割り計算により返金、または利用期間の延長を行います。
第10条(AI分析に関する免責)
本サービスが提供するAI分析の結果は、参考情報として提供されるものであり、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性について、当社は一切保証しません。
利用者がAI分析の結果に基づいて行った経営判断、事業上の意思決定その他一切の行為について、当社は一切の責任を負いません。
AI分析の結果および回答内容の信憑性の判断は、すべて利用者の責任において行うものとします。
第11条(免責事項)
当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示的にも黙示的にも一切保証しません。
当社は、連携先のECサービス、LINE、その他第三者が提供するサービスの障害、仕様変更、サービス終了等に起因して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社は、利用者が本サービスを利用することにより第三者との間で生じた紛争について、一切の責任を負いません。
第12条(損害賠償)
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が発生した時点から遡って過去12ヶ月間(利用期間が12ヶ月に満たない場合はその利用期間)に利用者が当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とします。
当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データの喪失による損害については、一切の責任を負いません。
第13条(退会)
利用者は、当社所定の方法により、いつでも本サービスを退会することができます。
退会時点で未払いの利用料金がある場合、利用者は当該料金を直ちに支払う義務を負います。
退会後のデータの取扱いについては、第7条第3項の定めによるものとします。
第14条(利用者資格の停止・取消)
当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者の本サービスの利用を停止し、または利用者資格を取り消すことができます。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録内容に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金の支払いを怠った場合
- 当社からの連絡に対し、相当期間応答がない場合
- その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
第15条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾した第三者に帰属します。
利用者は、本サービスを通じて提供されるコンテンツを、本サービスの利用目的の範囲内でのみ使用することができます。
第16条(個人情報の取扱い)
当社は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
第17条(秘密保持)
利用者は、本サービスの利用に関連して知り得た当社の技術上、営業上その他の秘密情報を、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはなりません。
前項の規定は、本サービスの利用終了後も有効に存続するものとします。
第18条(反社会的勢力の排除)
利用者は、自己が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます)に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
当社は、利用者が前項の表明・保証に違反した場合、何らの催告なく、直ちに本サービスの利用契約を解除することができます。
第19条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能とされた場合でも、本規約の他の条項は引き続き有効に存続するものとします。
第20条(準拠法および管轄裁判所)
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本サービスに関連して利用者と当社の間で生じた紛争については、鹿児島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第21条(連絡先)
本サービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社ユニマル
〒890-0054 鹿児島県鹿児島市荒田1丁目16-7 イイテラス10F
電話番号: 099-204-0700
以上